Pod koniec września, Microsoft opublikował a update dla najnowszych wersji systemów operacyjnych Windows, w tym Windows 8.1.
Niektórzy użytkownicy skarżyli się, że po instalacji updatedorobek KB4038792, połączenie między ich komputerami a kontem Microsoft (outlook, MSN, na żywo, wymiana) została przerwana.
KB4038792 jest update „Skumulowany”, który przynosi Windows 8.1 oprócz ustalania / rozwiązywanie pewnych kwestii związanych z bezpieczeństwem i inne ulepszenia. W związku z tym użytkownikom będzie dość trudno wykryć, która z nich update uniemożliwić uwierzytelnianie na koncie Microsoft. Podobno jest to coś w rodzaju zapory sieciowej, która w rzeczywistości blokuje połączenie między twoim laptopem/komputerem a kontem Microsoft.
„Zaloguj się do swojego konta Microsoft
Przepraszamy, nie możemy teraz połączyć się z usługami firmy Microsoft. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyszukaj hasło „problemy z siecią” na ekranie startowym"
Ten problem z uwierzytelnianiem został potwierdzony 22 września 2017 r. przez urzędnika firmy Microsoft, po tym, jak użytkownik zgłosił 16 września 2017 r. na forum pomocy technicznej, że nie może już zalogować się na konto Microsoft po updateKB4038792. Problem został zgłoszony na laptopie HP 2G 250 z Windows 8.1.
Microsoft dostrzega ten problem, który w słowach firmy, wpływając na stosunkowo niewielką liczbę użytkowników w pewnych obszarach i systemów / komputerów, które mają pewne wspólne elementy. Niezidentyfikowany jeszcze.
Jako rozwiązanie dla użytkowników korzystających z konta Microosft do uwierzytelnienia włączony Windows 8,1, to używać lokalnego konta, dopóki ten błąd nie zostanie rozwiązany.
Firma Microsoft obiecała, że będzie starała się jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Bardzo dziękuję za ten post, który zainstalowaliśmy Windows 8, aby sprawdzić, czy mogę uzyskać licencję (update) za darmo w Windows 10, i nie wiedziałem, co zrobić, aby rozwiązać problem i co się dzieje, wyjaśniłeś mi. chodzi o to, że mam starszą wersję Windows 8.1 Więc nie rozumiem, dlaczego to nie zadziałałoby dla mnie, ponieważ tego nie zrobiłem update ale proszę
Jest to najprawdopodobniej problem z serwerami uwierzytelniania firmy Microsoft, dlatego uwierzytelnianie nie działa.
Jeśli jednak otworzysz przeglądarkę, zalogujesz się?